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Curso

Diplomatura en “Gestión Integral de la Calidad”

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Profesores

Resumen del Curso

“Estudia en la Universidad Tecnológica Nacional”.

No pierdas la oportunidad de cursar a distancia en nuestra Universidad la  “DIPLOMATURA EN GESTIÓN INTEGRAL DE LA CALIDAD” y obtené tu CERTIFICADO OFICIAL.

Profesores altamente experimentados, serán los encargados de dictar un programa de excelencia, completo, actualizado y práctico.

Este curso ampliará significativamente tus posibilidades laborales, y te aportará las herramientas para convertirte en un Líder o Gestor en Auditorías y en Mejora Continua.

Al inscribirte participas de 5 Módulos

  • Gestión de la calidad y Mejora continua  – (Duración: 32 hs )
  • Norma ISO 9001:2015 y Sistemas de Gestión  – (Duración: 32 hs)
  • Auditoría de la Calidad   – (Duración: 20 hs )
  • Diagnóstico de la Calidad y Control de Procesos. (Duración: 32 hs )
  • Taller de Tesis”. – (Duración: 12 hs)

NO PIERDAS LA OPORTUNIDAD DE AMPLIAR TUS HABILIDADES! ! !

¿Por qué estudiar con nosotros?

  • Porque obtendrás un “Certificado Oficial” de la Universidad Tecnológica Nacional.
  • Porque al ser a distancia, vos elegís cuando y donde estudiar.
  • Porque participarás de clases “EN VIVO” con los mejores profesores.
  • Porque las clases en vivo, serán grabadas para que puedas verlas todas las veces que necesites.

 

Destinatarios y Requisitos

  • Personas que buscan una actividad con salida laboral, libertad horaria.
  • Público en General, Estudiantes, graduados y/o profesionales
  • Pymes y Emprendedores interesados en crecer a partir de implementar procesos de Calidad.
  • Empresas de que deseen profesionalizar a sus RRHH  en calidad y procesos.

Requerimientos:

  • Contar con conocimientos básicos de PC e Internet.
  • Capacidad de comprensión y predisposición.

Lorena te cuenta cómo estudiar!

Metodología de Educativa

  • Íntegramente a distancia, incluso el examen final.
  • El material puede descargarse.
  • Trabajos prácticos semanales.
  • Se programan Aulas Virtuales con profesores EN VIVO.
  • Si no puedes asistir,  podrás ver el video de la clase grabada y hacer todas las consultas que necesites.
  • Puedes estudiar en el horario que dispongas.
  • Cumplimiento de actividades semanales.

  • Todos los trabajos prácticos.
  • Exámenes parciales y finales (sistema tradicional y múltiple choice) con recuperatorio.
  •  Participación en actividades 85% – Certificado de Asistencia.
  • Calificación promedio superior a 7 – Certificado de aprobación.
  • Podrás descargar el Certificado Digital desde el Campus.
  • El Certificado cuenta con un código de validación electrónica, podrá ser validado On-Line desde cualquier parte del Mundo, o puedes solicitar el envío a domicilio (Costo de envío a Cargo del Alumno).

Programa de Estudio

Curso 1 - Módulo 1 - Gestión de la calidad y Mejora continua

  • Definición y Conceptos de Gestión de la Calidad.
  • Evolución e Historia del concepto de Calidad.
  • Misión, Visión, Políticas y Objetivos de Calidad.
  • Ciclo de la Calidad desde el Control hasta la Calidad Total.

  • Cliente interno. Relación Cliente – Proveedor.
  • La calidad como Sistema y como Proceso.
  • Organización y funciones del área Calidad. Nuevos Enfoques: descentralización.

  • Sistemas de aseguramiento. Definición. Beneficios e Importancia.
  • Organizaciones de la Calidad. Certificación.
  • Principales Normas de la Calidad. Familia y estructura de la Norma ISO.
  • Premio Nacional a la Calidad.

  • Ciclo de mejora. La mejora de rentabilidad. Grupos de mejora y Trabajo en Equipo.
  • Caja de Herramientas de la Calidad.
  • Filosofía Lean. Six Sigma. TPM.

Curso 2 - Módulo 2 - Norma ISO 9001:2015 y Sistemas de Gestión

  •  Conceptos Generales.Sistemas de Gestión de la Calidad.
  • Referencias de Normas existentes y Norma ISO 9001:2008.
  • Contexto de la organización. Documentación.

  • Principios.Enfoque al Cliente.Enfoque basado en Procesos.
  • Productos y Servicios.
  • Responsabilidades, Liderazgo y Participación.
  • Gestión de los Recursos. Cadena de Suministros

  • Fases para la implementación de un sistema de Gestión de la Calidad.
  • Claves del éxito de un proyecto de implementación de la calidad.
  • Gestión de Proyectos.

  • Indicadores y sistemas de información. No conformidades.
  • Evaluación de la satisfacción del cliente.
  • La auditoría interna del sistema de gestión.
  • Tipos de auditoría.
  • Introducción a la metodología de la auditoría de calidad.

Curso 3 - Módulo 3 - Auditoria de la Calidad

  • Objetivo y alcance de las auditorías.
  • Clasificación de las auditorías.
  • Plan de auditorías.
  • Asignación de funciones.
  • Documentos de trabajo.
  • Cuestionarios de verificación.

  • Equipo Auditor.
  • Relevamiento de información.
  • Técnicas de la entrevista.
  • Reunión final.
  • Redacción de no conformidades.
  • Contenido del informe.

Curso 4 - Módulo 4 - Diagnóstico de la calidad y Control de Procesos

  • Premisas y definiciones básicas. Conceptos Generales.
  • Madurez de los Procesos.
  • Metas, objetivos, planes y programas.
  • Eficacia, eficiencia, productividad y efectividad.

  • Parámetros, ratios e indicadores de gestión.
  • Costos de la Calidad.
  • Evaluación de Sistemas, Procesos y Productos.
  • Estrategia de mejora y Calidad Total.

  • Clasificaciones.
  • Técnicas básicas y Herramientas.
  • Presentación de informes.

  • Herramientas para el control de procesos.
  • Control Estadístico. Gráficos de control.
  • Gestión de NO conformidades.

Curso 5 - Módulo 5 - Taller de Tesis de Diplomatura en Gestión de Calidad

  • Selección de tema.
  • Objetivo y alcance de la Tesina.
  • Líneas y ejes a desarrollar.
  • Estructura de la Tesina

  • Formato y Extensión.
  • Presentación.
  • Cronograma de actividades.

Comienza 24-08-2018
Duracion 128 horas (5 meses)
Nivel Diplomatura
Certificado por: Universidad Tecnológica Nacional - FRRe
Precio Total
$ 10.064