Normas ISO 9001:2015 y Sistemas de Gestión de Calidad
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Resumen del Curso
¿Por qué estudiar con nosotros?
Destinatarios y Requisitos
Metodología Educativa
- Íntegramente a distancia, incluso el examen final.
- El material puede descargarse.
- Trabajos prácticos semanales.
- Se programan Aulas Virtuales con profesores EN VIVO.
- Si no puedes asistir, podrás ver el video de la clase grabada y hacer todas las consultas que necesites.
- Puedes estudiar en el horario que dispongas.
- Cumplimiento de actividades semanales.
- Todos los trabajos prácticos.
- Exámenes parciales y finales (sistema tradicional y múltiple choice).
- Calificación promedio superior a 40/100 – Certificado de Asistencia.
- Calificación promedio superior a 70/100 – Certificado de Aprobación.
- Participación requerida de actividades 85%
- Valoraremos la participación del alumno en la cursada.
- Certificado Digital descargable con validación electrónica.
- Validación en línea en nuestra web y en la de la Facultad Certificadora.
Programa de Estudio
Programa de Estudio
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Conceptos Generales.Sistemas de Gestión de la Calidad.
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Sistemas de Gestión de la Calidad.
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Referencias de Normas existentes y Norma ISO 9001:2008.
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Contexto de la organización.
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Documentación.
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Principios.
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Enfoque al Cliente.
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Enfoque basado en Procesos.
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Productos y Servicios.
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Responsabilidades, Liderazgo y Participación.
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Gestión de los Recursos.
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Cadena de Suministros
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Fases para la implementación de un sistema de Gestión de la Calidad.
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Claves del éxito de un proyecto de implementación de la calidad.
- Gestión de Proyectos.
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Indicadores y sistemas de información. No conformidades.
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Evaluación de la satisfacción del cliente.
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La auditoría interna del sistema de gestión.
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Tipos de auditoría.
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Introducción a la metodología de la auditoría de calidad.