El curso de “INGLÉS PARA ATENCIÓN AL CLIENTE” fue diseñado para quienes ya cuentan con conocimientos básicos de inglés y necesitan fortalecer sus habilidades lingüísticas, el vocabulario y sumar además nuevas técnicas para la comunicación efectiva en un contexto comercial y en distintas situaciones comunicativas que pudieran presentarse, ya sean de forma: presencial, telefónica o escrita.

Ideal para Trabajadores del departamento de ventas o servicio al cliente de empresas, o para quienes deban tener contacto directo con los clientes de una organización, un banco u hotel. También aplica para estudiantes universitarios, trabajadores del sector público o privado, personas del rubro turístico, operadores telefónicos y todos aquellos que deseen sumar nuevas oportunidades laborales.

IMPORTANTE: Es necesario contar con conocimientos básicos de la lengua inglesa (estructuras básicas para preguntar y responder), siendo que se verán estructuras gramaticales complejas, persiguiendo una mejora en el vocabulario previamente adquirido.

La experiencia nos demuestra que difícilmente se aprende solo, es por ello que nuestras propuestas de capacitación a distancia cuentan con clases en VIVO dictadas por docentes expertos, donde se interactúan con audio y video, de idéntica forma a la experiencia vivida en un curso presencial, incluso, podrán ver a posterior la grabación de cada clase las veces que lo deseen.

CERTIFICADO OFICIAL UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA NACIONAL – FRRe

Que los alumnos puedan:

• Adquirir expresiones y vocabulario específico para comunicarse de manera eficiente en distintas situaciones comunicativas relacionadas al servicio del cliente.
• Reconocer y comprender la gramática básica de la lengua, así también como el vocabulario especifico relacionado a los temas estudiados.
• Interactuar en distintas situaciones comunicativas de forma escrita y oral.
• Redactor escritos (emails, letters, messages).
• Adquirir confianza en sí mismo para poder desenvolverse natural y eficazmente, contestando inquietudes, resolviendo problemas de manera rápida y profesionalmente.

• Porque al aprobar recibirás un “Certificado Oficial” de la Universidad Tecnológica Nacional
• Porque al ser online, vos elegís cuando y donde estudiar.
• Porque participarás de Aulas Virtuales “EN VIVO” programadas con los mejores profesores.
• Porque las clases serán grabadas para que las veas todas las veces que lo necesites.
• Porque si queres, formaras parte de un padrón de Certificados por UTN  consultado por empresas de primera línea.